А
А
А

Возврат билетов

 В связи с вступлением с 01 сентября 2019 года в законную силу Федерального закона от 18 июля 2019 г. N 193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", установить следующий порядок возврата билетов:

- в случае возврата билета/электронного билета в связи с отменой, заменой или переносом мероприятия возврату подлежит полная стоимость билета;

- в случае возврата билета/электронного билета по желанию зрителя (отказа от посещения мероприятия) не позднее чем за 10 (Десять) дней до дня проведения мероприятия зрителю возвращается 100 процентов цены билета;

- в случае возврата билета/электронного билета по желанию зрителя (отказа от посещения мероприятия) менее чем за 10 (Десять) дней, но не позднее чем за 5 (пять) дней до дня проведения мероприятия, зрителю возвращается 50 процентов цены билета;

- в случае возврата билета/электронного билета по желанию зрителя (отказа от посещения мероприятия) менее чем за 5 (Пять) дней, но не позднее чем за 3 (Три) дня до дня проведения мероприятия, зрителю возвращается 30 процентов цены билета;

- при возврате билета/электронного билета по желанию зрителя (отказа от посещения мероприятия) менее чем за 3 (Три) дня до дня проведения мероприятия возврат стоимости билета не производится, за исключением случаев, когда посещение мероприятия зрителем связано с невозможностью посещения в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью зрителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации (в этих случаях возврат билетов/электронных билетов принимается не позднее начала мероприятия и возврату подлежит полная стоимость билета).



Оценка услуг